信任在现今协作沟通的世界里是一种新的“货币”。与多数人的想法不同,建立信任是可以被学习的技能。
当信任度低时,员工之间会互相猜疑,甚至会对他们的领导和组织产生怀疑。他们防卫性的沟通,凡是都猜测。结果导致生产力下降,成本增加。
当信任度高时,沟通、创造力和敬业度增加。成本下降,生产力提升,关注点从对人的猜忌重新回到了事务上。
通过信任的速度基础版课程,学员能学会运用框架、语言和行为营造一个高信任度的团队和组织。
“你不能控制所有事情,但你可以影响某些事情,信任从你开始。”
--Stephen M.R. Covey